Politique de confidentialité

Ce site, grabovetskiy.com, est l’atelier d’Alexander Grabovetskiy, maître sculpteur sur bois, établi à Boynton Beach, en Floride, aux États-Unis (« nous », l’« atelier »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que vous nous communiquez via ce site. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez-nous à alexander@grabovetskiy.com.

Nous faisons simple et collectons le moins possible. Nous ne recevons de données personnelles que lorsque vous choisissez de nous les envoyer via le formulaire de demande :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l’indiquer (facultatif) ;
• le message que vous nous écrivez au sujet de votre projet ;
• la page depuis laquelle vous avez envoyé la demande.

Notre serveur web conserve également, pendant une courte durée, des journaux techniques standard (par exemple votre adresse IP et votre type de navigateur), uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n’utilisons aucune analyse d’audience, aucune publicité ni aucun traçage tiers, et nous n’établissons aucun profil de vous.

Nous n’utilisons pas de cookies de traçage ou publicitaires. Le seul cookie que ce site puisse déposer est un cookie de session sécurisé pour l’espace d’administration privé de l’atelier. Il n’est jamais déposé pour les visiteurs ordinaires et ne sert en rien à vous suivre sur le web.

Certaines pages contiennent des vidéos hébergées par YouTube ou Vimeo. Nous les chargeons en mode de confidentialité et seulement lorsque vous cliquez pour les lire. À ce moment, le service vidéo peut déposer ses propres cookies, régis par la politique de confidentialité de ce service, et non par la nôtre.

Nous n’utilisons ce que vous envoyez que pour lire votre demande et vous répondre au sujet d’une commande éventuelle. Au titre du RGPD et du UK GDPR, cela repose sur notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et sur les mesures prises à votre demande avant un éventuel accord. Nous ne vous envoyons ni newsletters ni publicité, sauf si vous l’avez demandé, et nous ne vendons jamais vos données.

Nous conservons les messages de demande et les coordonnées pendant 24 mois au maximum, afin de pouvoir donner suite à un projet et reprendre une conversation si vous revenez vers nous. Au-delà, nous les supprimons, sauf si une commande en cours ou nos obligations légales nous imposent de les conserver plus longtemps. Vous pouvez à tout moment nous demander de supprimer vos données plus tôt.

Votre demande parvient directement à Alexander. Elle est conservée sur le site ainsi que dans les outils de gestion de la relation client et de messagerie de l’atelier, afin que nous puissions la traiter et y répondre. Un petit nombre de prestataires de confiance nous aident à faire fonctionner le site et à acheminer les e-mails (par exemple notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie) ; ils ne traitent les données que sur nos instructions et ne peuvent les utiliser à leurs propres fins. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à quiconque.

Notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie exploitent des serveurs sécurisés susceptibles de se trouver aux États-Unis. Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre région, cela signifie que vos données peuvent être transférées et traitées dans un pays autre que le vôtre, y compris aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types du prestataire) pour protéger vos données. Le lieu de traitement pourra changer à l’avenir, mais ces garanties continueront de s’appliquer.

Vous avez le droit de nous demander :

• de consulter les données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de corriger tout ce qui est inexact ;
• de supprimer vos données (« le droit à l’oubli ») ;
• de cesser ou de limiter l’utilisation de vos données, ou de vous y opposer ;
• d’en recevoir une copie dans un format portable ;
• de retirer à tout moment un consentement que vous avez donné.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à alexander@grabovetskiy.com et nous nous en chargerons. Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous n’avons pas traité vos données correctement, vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous espérons que vous nous donnerez d’abord l’occasion d’y remédier.

Ce site s’adresse aux adultes et non aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ses données, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données. Le formulaire de demande est protégé contre le spam et les abus, l’accès à l’espace d’administration est restreint et limité dans le temps, et nous tenons les logiciels à jour. Aucune transmission par Internet n’est jamais sûre à 100 %, mais nous nous efforçons de protéger ce que vous nous confiez.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre, à mesure que l’atelier ou la loi évoluent. Le cas échéant, nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette page.

Vos questions sur votre vie privée ou sur cette politique sont toujours les bienvenues. Écrivez à Alexander à alexander@grabovetskiy.com, ou via notre page de contact.