Política de privacidade

Este site, grabovetskiy.com, é a oficina de Alexander Grabovetskiy, mestre entalhador em madeira, com sede em Boynton Beach, na Flórida, nos Estados Unidos («nós», a «oficina»). Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que o senhor nos comunica através deste site. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados, escreva-nos para alexander@grabovetskiy.com.

Mantemos as coisas simples e coletamos o mínimo possível. Só recebemos dados pessoais quando o senhor opta por enviá-los através do formulário de solicitação:

• o seu nome;
• o seu endereço de e-mail;
• o seu número de telefone, caso opte por indicá-lo (facultativo);
• a mensagem que nos escreve a respeito do seu projeto;
• a página a partir da qual o senhor enviou a solicitação.

O nosso servidor web conserva ainda, por um curto período, registros técnicos habituais (por exemplo o seu endereço IP e o seu tipo de navegador), unicamente para a segurança e o bom funcionamento do site. Não usamos nenhuma análise de audiência, nenhuma publicidade nem nenhum rastreamento de terceiros, e não elaboramos nenhum perfil do senhor.

Não usamos cookies de rastreamento ou publicitários. O único cookie que este site pode instalar é um cookie de sessão seguro para a área de administração privada da oficina. Nunca é instalado para os visitantes comuns e não serve de modo algum para segui-lo pela rede.

Algumas páginas contêm vídeos hospedados no YouTube ou no Vimeo. Carregamo-los em modo de privacidade e somente quando o senhor clica para reproduzi-los. Nesse momento, o serviço de vídeo pode instalar os seus próprios cookies, regidos pela política de privacidade desse serviço, e não pela nossa.

Só usamos o que o senhor envia para ler a sua solicitação e responder-lhe acerca de uma eventual encomenda. Nos termos do RGPD e do UK GDPR, isso assenta no nosso interesse legítimo em responder a quem nos contata e nas medidas adotadas a pedido do senhor antes de um eventual acordo. Não lhe enviamos boletins nem publicidade, salvo se os tiver solicitado, e nunca vendemos os seus dados.

Conservamos as mensagens de solicitação e os dados de contato por no máximo 24 meses, a fim de podermos dar continuidade a um projeto e retomar uma conversa caso o senhor volte a contatar-nos. Findo esse prazo, suprimimo-los, salvo se uma encomenda em curso ou as nossas obrigações legais nos exigirem conservá-los por mais tempo. O senhor pode pedir-nos a qualquer momento que suprimamos os seus dados antes.

A sua solicitação chega diretamente a Alexander. É conservada no site bem como nas ferramentas de gestão do relacionamento com os clientes e de correio da oficina, para que possamos tramitá-la e responder-lhe. Um pequeno número de fornecedores de confiança nos ajuda a fazer funcionar o site e a encaminhar os e-mails (por exemplo o nosso provedor de hospedagem e o nosso provedor de correio); estes tratam os dados unicamente conforme as nossas instruções e não podem usá-los para fins próprios. Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a quem quer que seja.

O nosso provedor de hospedagem e o nosso provedor de correio operam servidores seguros que podem encontrar-se nos Estados Unidos. Se o senhor reside no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou em outra região, isso significa que os seus dados podem ser transferidos e tratados num país distinto do seu, inclusive nos Estados Unidos. Nesse caso, apoiamo-nos em garantias adequadas (como as cláusulas contratuais-tipo do fornecedor) para proteger os seus dados. O lugar de tratamento poderá mudar no futuro, mas essas garantias continuarão a aplicar-se.

O senhor tem o direito de pedir-nos:

• consultar os dados pessoais que temos sobre o senhor;
• corrigir tudo o que seja inexato;
• suprimir os seus dados («o direito ao esquecimento»);
• cessar ou limitar o uso dos seus dados, ou opor-se a ele;
• receber uma cópia deles num formato portável;
• retirar a qualquer momento um consentimento que tenha prestado.

Para exercer algum destes direitos, escreva para alexander@grabovetskiy.com e cuidaremos disso. Se o senhor reside no EEE ou no Reino Unido e considera que não tratamos os seus dados corretamente, tem também o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Esperamos que nos dê antes a oportunidade de corrigi-lo.

Este site dirige-se a adultos e não a menores. Não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos. Se o senhor acredita que um menor nos forneceu os seus dados, entre em contato conosco e os suprimiremos.

Adotamos medidas razoáveis para manter seguros os seus dados. O formulário de solicitação está protegido contra spam e abusos, o acesso à área de administração é restrito e limitado no tempo, e mantemos o software atualizado. Nenhuma transmissão pela Internet é jamais segura a 100 %, mas empenhamo-nos em proteger o que o senhor nos confia.

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos, à medida que a oficina ou a lei evoluem. Quando assim for, atualizamos a data de «última atualização» no alto desta página.

As suas perguntas sobre a sua privacidade ou sobre esta política são sempre bem-vindas. Escreva a Alexander para alexander@grabovetskiy.com, ou através da nossa página de contato.