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請注意：已完成的委託不可退貨、不可退款、不可換貨。我們會在任何委託開始之前告知您這一點，它也寫明在您與工作室簽署的書面協議中。

本工作室製作的每一件作品，都是 專為委託者研習並雕刻的原創之作，依照為該次委託（且僅為該次委託）所約定的設計與規格製成。因此，已完成的委託 不可退貨、不可轉售、不因改變主意而退款，亦不可換取任何預製成品。專為您製作的獨一無二之作並無第二位買家，而工作室的研究、設計、材料與工時，皆 隨委託的推進而逐步投入併產生費用。

由於每件委託都按您的規格製作並經過顯著的個性化定製，它 不適用於針對預製成品可能享有的一般退貨、取消或“冷靜期”撤銷權，包括歐盟與英國消費者在遠端銷售中通常享有的撤銷權。我們會在任何委託開始之前告知您這一點。

這絲毫不減損工作室交付約定作品的承諾。在任何作品發運之前，您都會收到照片以供確認，任何與約定的實質偏差都將得到糾正。木材的天然差異，以及藝術家對歷史風格的詮釋，都是作品價值的一部分，而非瑕疵。本頁內容概不排除依據適用於您的法律您不可放棄的任何權利。

任何委託完整且具約束力的條款（付款、研究與設計費、時間表、交付、風險等），均載於您在工作開始前與工作室簽署的那份 單獨的書面協議。若本頁內容與該簽署協議有任何不同，以簽署協議為準。

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